【成為說服高手的6個必學技巧】
提高說服力,不是要你變成咄咄逼人的辯論家,
也不是要你成為油嘴滑舌的業務。那我們能怎麼進貨成為會說話的人?最近這幾天翻閱雜誌,看到不錯的內容。除了有在節目空中分享,也有聽眾希望把內容po在粉絲團。希望能過幫助我們的生活更美好囉
[1] 讓對方決定自己該做什麼
人的"內在動機"遠比"外在動機"強烈,盡可能運用強化對方自主性的語句,試著讓對方找出自己的內在動機。
[2] 閉上嘴,讓對方多說,自己多聽。
話說的太多,反而得不到效果了。多問多聽,抓住對方真正的需求,才是改變的最大動機。
[3] 重視對方的想法與感受
你對談話對象的興趣,要多過你對自己的興趣,畢竟每個人都喜歡談論自己以及自己的成就。
[4] 善用表達技巧,問「為什麼」?
溝通說服的目的,不是辯贏上司、強迫推銷、在吵架中獲勝,而是激起對方的動力,讓他主動選擇我們希望他做的事。
[5] 問對方「為何不選更低分」?
溝通說服之所以困難,在於我們時常掉入「是非題」的陷阱。下次,你把問題,設定1~10分,讓他們選,舉例來說,你問對方”某件事情你願意執行的程度”,如果他選7分,你可以接續問「為什麼不選更低的分數」,用這問法,取代「某件事情,你願意執行嘛?」這樣的問法,通常會說"不",這答案,不需要思考。
在對方心中種下一顆行動的種子,接下來你要做的,就是順著這顆種子的方向,讓他發芽。
[6] 快避開!降低說服力的錯誤方法
狡辯不認錯、語帶諷刺、試圖操控對方、只在乎態度,不在乎行為。以上四點,能不做,就不做!!
節錄自---25 35雜誌9月號